طلب حذف الحساب
الحذف من RONA
افتح حسابي ← حذف حسابي، واقرأ النتائج وأدخل كلمة المرور وأكد صراحة. الحذف نهائي؛ لا تحذف حسابًا تريد الاحتفاظ به. حالة التنظيف المعلقة ليست اكتمالًا؛ أعد المحاولة أو تواصل مع الدعم عند الحاجة.
الحذف دون تثبيت التطبيق
راسل support@rona-services.com بعنوان «طلب حذف حساب RONA»، ويفضل من بريد الحساب، واذكر أنك تطلب حذف الحساب وبياناته الشخصية. لا يلزم تثبيت التطبيق للتواصل. لا ترسل كلمة المرور أو رموز الدخول والاستعادة. يبدأ البريد التحقق والمعالجة ولا يُعد وصوله وحده حذفًا.
البيانات المشمولة
يزيل مسار الخادم حساب الدخول والملف وصور الأعمال ورسائل وتقييمات ومحتوى صاحب الحساب وعناوينه ومواقعه وتسجيلات الإشعارات. يحتفظ الآخرون ببياناتهم وسجلهم مع إزالة هوية المحذوف ومحتواه. تُنقل المسؤوليات الإدارية قبل حذف الحساب الإداري. تُعالج النسخ الاحتياطية منفصلة كما في سياسة الخصوصية ولا يمحوها التطبيق تلقائيًا.
إتمام الطلب
لا نؤكد الاكتمال قبل انتهاء مسار الخادم؛ التنظيف الفاشل قابل للمحاولة. إذا تعذر حذف بيانات محددة مباشرة نوضحها وسببها ولا ندّعي النجاح. لا نعد بمهلة حذف أو احتفاظ غير معتمدة.